日前，地铁2号线淞虹路站出现了紧急的一幕，1个小时内3名乘客接连出现身体不适的症状，地铁工作人员联同车站民警及时伸出援手、奔走救助，最终3名乘客都转危为安。

“站厅有位乘客晕倒了！”4月28日8点10分，正值地铁早高峰，值班站长于小辰像往常一样在车站内进行巡视，突然对讲机传来了一阵焦急的呼叫声，他听到后立刻赶到现场，看到一名男性乘客晕倒在地，工作人员和车站民警正在其身边照顾和询问情况。

当时该名男性乘客表示自己身体不适需要就医，于小辰便拨打了120急救电话，随后安排另一名工作人员前往3号口接应救护车。在等候救护车期间，于小辰持续询问该男性乘客的身体情况，得知稍有好转后，征得同意与民警、保安将他搀扶到站房内，如此可以让他更好的休息，同时也减轻对车站内通行的影响。

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8点30分左右，刚刚将晕倒的男性乘客安顿好，于小辰刚松了一口气，对讲机又传来了呼叫声：“下行列车有一名乘客晕倒了！”他闻讯便跑到站台，车站民警则留在站房照顾等待救护车的男性乘客。 

据于小辰回忆，当时他和保安人员赶到站台时，晕倒的乘客已经恢复意识，被工作人员和热心乘客搀扶到座椅上休息。走近后，他发现该乘客是一位孕妇，便询问了其身体情况和需求，然后再次拨打120急救电话，一边安抚乘客情绪，一边陪她等待救护车。

不过10余分钟，120急救人员就在地铁工作人员的引导下从3号口迅速来到站台，对孕妇进行了初步检查，随后应其要求送往上海市第一妇婴保健医院。彼时，此前晕倒的男性乘客也等到了救护车，地铁工作人员协助医生将其抬上担架，按其要求送往华山医院。

前后完成了两位乘客的救助后，已是上午9点，于小辰回到值班室记录巡视情况。没想到刚刚坐下，对讲机再次响了起来，这次是站台上行列车下来的一名乘客出现了心脏不适的情况，他立即放下手头的工作，冲到站台查看情况。与此同时，他通知车控室广播呼叫民警赶往现场。

所幸到达站台后，该乘客表示不适症状已经减轻，不需要叫救护车，于是于小辰同民警一起将乘客搀扶到站房休息，并联系其家属。1个小时后，该乘客的爱人从青浦区赶来，他向地铁工作人员和民警表示了感谢，然后将该乘客接走。

前后不过1小时，淞虹路站工作人员和车站民警在全力配合下，帮助3名乘客化险为夷。据悉，地铁2号线各车站每日班前会都会进行突发事件处理讲解和人员安排，每月则会开展班组级预案演练，另外，管理部也会通过不定期的无预案演练对车站进行抽查，以提升地铁工作人员处理紧急事件的能力，为乘客安全出行保驾护航。

图片由上海地铁第二运营有限公司提供

撰稿：徐梦露

编辑：李冰倩

责编：李晶莹

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