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用心用情依法调处群众矛盾纠纷

时间:2023-05-12 17:00:46 来源:安徽经济网 分享至:


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本网讯 为强化信访工作基层治理,依法及时就地解决群众诉求,太和县赵集乡常态化开展书记、乡长周六、周日带案下访、约访的方式,与信访群众面对面交流、心贴心沟通,更好地推动解决老问题、化解新问题,用心用情依法调处群众矛盾纠纷,得到群众的充分肯定。

该乡面对当前信访形式和信访中不断出现的新问题、新情况,制定《矛盾纠纷排查“清仓见底”攻坚化解专行动》实施方案,成立领导小组,对各村排查出矛盾纠纷,乡信访办梳理后,存在未化解纠纷和信访隐患,乡党政领导采取带案下访、重点约访的方式深入群众家中,倾听他们心声、了解他们诉求,以情、理、法等方面耐心做群众思想疏导和政策解释工作,并会同乡信访办、所在乡村包点干部深入分析研判,找准问题症结,研究解决具体方案。本着实事求是、依法依规解决问题,维护好群众的合法权益,全力推动信访问题解决。如4月20日周六上午乡党委书记姜献跃、乡长张西博带案下访化解一起思想极不稳定亲情纠纷;下午个案约访不到三小时,化解一桩遗留10余年土地纠纷。

今年以来,该乡党政领导利用周末开展带案下访、约访解决群众诉求11件,对合理合法的诉求,能解决的立即解决到位,需要一定时间和程序解决的,说明原因、给出时限,热心帮助信访群众解决实际困难,用真情、真心感化,帮助信访群众打开心结、转化思想,让他们真切感受到党委政府的关心和帮助。(李梅)

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