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与劳动者同行丨养老院来了00后,陪老人撸猫、唱歌、刷短视频

时间:2023-08-14 10:29:20 来源:腾讯网 分享至:

8月7日上午8:30,00后护士相梦涵结束晨会,领到任务。当天,她负责的小组有近40个老人。推着治疗车,她穿梭在不同病房,举步生风。

8:40,她准时给老人进行晨间护理,护理完,按照七步洗手法仔细地洗手。

9:30,开始给老人打鼻饲,打完后,按照七步洗手法洗手,这已经是今天的第六遍。


(相关资料图)

回到护士站,相梦涵一边填写护理记录单,一边教新来的护士熟悉工作……

这样的“一镜到底”,是相梦涵的日常,也是护理院护士们的日常。

每次巡房结束,口袋塞满了老人们投喂的零食

相梦涵是苏州天易西园护理院的一名护士,23岁,毕业于徐州九州职业技术学院,因父母常年在苏州工作,所以也来到苏州就业。

“入职两年,我‘收获’满满,每次巡房结束后,口袋里总能塞满爷爷奶奶们投喂的零食。”相梦涵说。

活泼、有喊必应、热心、技术好……走廊里,几位老人在聊天,提到相梦涵,大家都这样评价。

“南边的张奶奶喜欢我,她说每次发药的时候,我热情地打招呼,她觉得很温暖。”“王爷爷有时穿衣服裤子都要我来,因为他信任我,觉得我跟自家孙女一样。”“范爷爷发病时摔倒,为了挡他在前面,我磕到了膝盖,于是每天他都要摸摸我的头,反过来关心我。”……谈及与老人的相处,相梦涵滔滔不绝。

“吴爷爷80多岁了,我工作满一年的时候,他送了我一封感谢信,记录了我的来院时间、性格,以及一整年的工作和状态,还给我在食堂订了四菜一汤,为我庆祝,出院之前还嘱咐护士长要好好培养我。”想到这,相梦涵有些动容。她说,老人们真诚纯粹的爱,就是她坚持这份工作的动力。

在相梦涵看来,照顾老人们不仅需要专业的技术,更是需要用无尽的爱心、细心和耐心,他们也会像爱自己的孩子一样爱你。“对他们来说,这是一种情感寄托。”也正因如此,当第一次面对老人离世时,初来乍到的相梦涵没能控制住自己的情绪,哭了很久。

即便被当作“发泄对象”,也依旧不厌其烦地哄

护理工作并不是一帆风顺的。当老人发病时,护士、护工或许会成为老人的“发泄对象”。“几天前,有个认知症的老人发病,情绪失控并伴有暴力行为,我通过学到的照护技巧,转移他的注意力,让他先冷静下来,再不厌其烦地去哄。”相梦涵指了指自己身上的青块说,习以为常了,发病的老人意识不清,不忍心去责怪埋怨他们。

△相梦涵在给老人剪指甲,同事打开手机电筒照明

巡视重点病人时,护理部主任欧阳珍珍跟在相梦涵的身后,遇到问题,她便会及时指出,给相梦涵提出指导意见。“像小相这样的年轻女孩,能愿意在养老行业踏实地干,属实少见。”欧阳珍珍告诉记者,在许多人眼里,护士的工作就是“打针、发药、挂水”。因此,许多年轻人来到护理院后,发现要参与老人的生活起居,处处照顾,没几天就放弃了。“我是护士,凭什么要帮他们剪指甲?要给他们喂饭、喂水?”许多刚入行的年轻人总会问类似的问题。

“与以往的养老院不同,护理院是医养结合,入住的老人都患有疾病,有的终身残疾、有的有肢体疾病或者精神疾病……所以整个工作氛围相对压抑。”欧阳珍珍坦言,自己刚入行时,每天面对浑身插着管子的失能老人,时常感觉自己的工作难以开展,便打起了“退堂鼓”,但护士的使命最终战胜了退却的挣扎,在一次次的摸索中,也慢慢地发现了护理老人的乐趣。

护理工作看似简单,节奏却很快。护士们每天步数三万步起,忙的时候,不同病房轮着跑,几个小时喝不上一口水,对此,性格活泼开朗的相梦涵却说:“我是爷爷奶奶带大的,所以不觉得这份工作辛苦,反倒觉得自己多了很多爷爷奶奶在身边。”与相梦涵朝夕相处的护士长徐晓彤也说,过去在综合医院工作,更注重专业、技术,如今来到护理院,最大的感受,就是多了家人,多了份少有的人情味。

徐晓彤所说的“人情味”,记者也深有体会。采访过程中,仅仅半天时间,就因为不断地打招呼,陪着他们吃饭吃药,不少老人就主动拉着记者的手乐呵呵地笑,“小相,这是你的新同事吗?”

更加注重精神养老,带着老人一起“网上冲浪”

护理院全职工有近150人,35岁以下的有40余人。相比过去,像相梦涵这样愿意投身并扎根在养老事业的年轻人多了不少。她们加入后,老人们的疾病治疗有了保障,与此同时,老人们的娱乐生活也更丰富多彩。“现在是短视频时代,我空的时候就会刷刷视频,了解最近有什么热点,带着老人一起感受‘冲浪’的快乐。比如带着老人拍各种手指舞,还有最近很火的‘拍拿放’……”相梦涵说。

“随着时代的发展,许多老人已经不缺少物质的赡养,更需要的是精神养老,收获精神上的幸福感、获得感。”苏州天易西园护理院院长盖丽平介绍,如今的养老行业,除了服务好老人的衣食住行这些必需生活项目,更要关心老人的个人尊严、精神生活和心理健康。因此,护理院会依据老人的想法和意愿开展个性化服务;举办更多的文体活动,邀请社工、志愿者共同参与;还会通过聘请专业心理咨询师陪同老人聊天,解决他们的心理困惑,保证心理健康。

深耕行业多年,每天奋斗在一线的欧阳珍珍认为,护理院内,不少老人过去是老师、医生,可如今,他们有的认知障碍,有的卧病在床,这种极大的反差让他们难以接受。为了减少老人的失落感和孤独感,护理院会定期邀请家属陪同老人一起逛一逛附近的西园寺,撸撸猫,看看鸽子,让老人们感受内心的平和,体会生命的尊严。

“过去,老人们总认为,去养老院是无奈之举,但现在,他们觉得养老院的生活才更加的丰富多彩。”欧阳珍珍说,护理院除了要给予老人高要求的服务外,还要在院内创造老人们的“社会生活”,让他们有价值感。正因如此,如今的养老行业需要更多有活力、有热情、有想法的年轻人加入,护理院也越来越重视人才梯队的建设。据悉,去年,相梦涵晋升为护士组长,今年还被推荐参加2023年姑苏区养老护理职业技能竞赛,并获得了第四名的好成绩。

现代快报+记者 徐晓安 文/摄

(校对 张静超)

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